Polityka zwrotów

Jeśli

1. Jesteś konsumentem,

lub

2. Jesteś osobą fizyczną, która zawarła z nami umowę po 31 grudnia 2020 r., związaną bezpośrednio z prowadzoną przez Ciebie działalnością gospodarczą, ale umowa ta nie ma dla Ciebie charakteru zawodowego,

przysługuje Ci prawo do odstąpienia umowy zawartej na odległość.

Możesz skorzystać z prawa do odstąpienia, składając stosowne oświadczenie, np. przesyłając je na nasz adres email: zwroty@agrokiosk.pl lub za pośrednictwem form przekazu np. poczta polska, kurier.

Zwracane produkty należy odesłać na nasz adres:

ORGANIKA-AGRARIUS Sp. z o. o.
Prałkowce 177/1,
37-700 Przemyśl

w możliwie najkrótszym czasie, nie później jednak niż w ciągu 14 dni od daty zgłoszenia odstąpienia od umowy.

Czas na odstąpienie od umowy wynosi 14 dni.

Termin 14 dni na odstąpienie od umowy liczy się od:

• dnia, w którym Ty lub wskazana przez Ciebie osoba trzecia (inna niż przewoźnik) obejmie w posiadanie zamówiony produkt,
• w przypadku zamówień obejmujących kilka produktów dostarczanych osobno, partiami lub w częściach – od momentu objęcia w posiadanie ostatniego elementu dostawy zamówienia przez Ciebie lub wskazaną osobę trzecią (inną niż przewoźnik).

Aby zachować termin, wystarczy wysłać oświadczenie przed jego upływem (14 dni).

Zwrot płatności

Wszelkie dokonane płatności, w tym koszty dostawy produktów (zgodnie z zasadami określonymi w naszym regulaminie), zostaną zwrócone w możliwie najkrótszym czasie, jednak nie później niż w ciągu 14 dni od dnia otrzymania przez nas oświadczenia klienta o odstąpieniu od umowy.

Zastrzegamy sobie prawo do wstrzymania zwrotu środków do momentu otrzymania zwracanego produktu. Jeśli po upływie 30 dni od daty dostarczenia przesyłki do Klienta nie zostanie ona odebrana i zwrócona do Sprzedawcy, koszty zwrotu zostaną potrącone od kwoty zwrotu.

Wyjątki od prawa odstąpienia

Prawo do odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje  w przypadku umów dotyczących:

• Produktów niestandardowych, wykonanych na indywidualne zamówienie lub dostosowane do potrzeb klienta
• Produktów, które ulegają szybkiemu zepsuciu lub mają krótki termin przydatności
• Produktów dostarczanych w zapieczętowanych opakowaniach, których nie można zwrócić po otwarci z uwagi na ochronę zdrowia lub względy higieniczne, jeśli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu

Szczegółowe informacje dotyczące procedury odstąpienia od umowy znajdziesz w regulaminie sklepu.